Bu İade Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:
1. Taraflar
[svodil.com] (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) [Adres] [E-posta adresi] [Tel. No.]
Ve
[Müşteri] (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) [Adres] [E-posta adresi] [Tel. No.]
İlgili taraflar bundan böyle "Taraf" veya "Taraflar" olarak anılacaktır.
2. İade Politikası
a. Satıcı, sanal ve anlık erişime açık ürünlerin (kitaplar, konu anlatımları, test soruları, vb.) iadesini kabul etmemektedir.
b. Fiziksel ürünlerin (kitaplar, vs.) iadesi için Alıcı'nın ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış bir şekilde gönderildiğini kanıtlaması gerekmektedir.
3. İade Süreci
a. Alıcı, ürünlerin iade edilmesi gerektiği durumlarda Satıcı ile iletişime geçmelidir. İade talebi, Satıcı'nın belirlediği yöntemlerle yapılmalıdır.
b. İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde Satıcı'ya geri gönderilmelidir.
c. İade işlemi gerçekleştikten sonra, Satıcı ürünün durumunu kontrol edecek ve iade işlemini tamamlayacaktır.
4. Geri Ödeme
a. İade edilen ürünlerin durumu Satıcı tarafından onaylandıktan sonra, geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
b. Geri ödeme, Alıcı'nın ödeme yöntemine bağlı olarak kredi kartına iade veya banka transferi şeklinde yapılacaktır.
5. Sorumluluk Sınırlamaları
Satıcı, ürünlerin yanlış kullanımından veya kullanıcı hatasından kaynaklanan herhangi bir sorumluluğu kabul etmez. Satıcı'nın sorumluluğu, ürünlerin ayıplı veya hasarlı olması durumunda Alıcı'ya ürünü değiştirmek veya iade etmekle sınırlıdır.
Bu İade Sözleşmesi taraflarca kabul edilmiştir.
Satıcı [svodil.com]
Alıcı [Müşteri]